Geri ödeme politikası

Son güncelleme: 15 Ekim 2026

İade ve iptaller

İade hakkı, siparişinizdeki ürünlere bağlıdır.

İade kabul edilen durumlarda, ürünler alındıkları aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında ​​veya iade talimatlarında belirtilen şekilde iade edilmelidir. Ürün kullanılmış, hasar görmüş veya gereğinden fazla elleçlenmişse, iade tutarınızda indirim yapabiliriz.

Ürün teslim edildikten sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade kargo ücreti ücretsizdir ve size iade etiketi sağlayacağız.

Siparişinizi verdikten sonraki 1 saat içinde siparişinizi iptal edebilir veya siparişinizden ürün çıkarabilirsiniz.

İade veya iptal işlemi nasıl başlatılır?

İade veya iptal taleplerinin kabul edilip edilmeyeceği, yukarıdaki şartlara ve geçerli yasa kapsamındaki haklarınıza bağlıdır.

Ürünü iade etmeden önce lütfen bizimle iletişime geçin.

İade talebiniz onaylanırsa, iade işlemini tamamlamak için paketinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz konusunda size talimatlar vereceğiz.

Önceden iade talebinde bulunulmadan geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İptal talebi başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin ve bir ürünün kusurlu veya hasarlı olması durumunda ya da yanlış ürün aldıysanız derhal bizimle iletişime geçin.

İstisnalar ve iade edilemeyen ürünler

Yukarıda belirtilen iade koşullarında veya ürün listesinde, web sitesinde veya mağazada satın alma sırasında belirtildiği gibi, bazı ürünler iadeye uygun olmayabilir.

Belirli bir ürünün iade edilip edilemeyeceği konusunda sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Borsalar

Ürünü iade etmeden önce değişim seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Geri ödemeler

İade ettiğiniz ürünü teslim alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylandığı takdirde, aksi belirtilmedikçe, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır. Bankanız veya ödeme sağlayıcınız, geri ödemeyi işlemek ve hesabınıza yansıtmak için ek süreye ihtiyaç duyabilir.

İade talebiniz onaylandıktan sonra makul bir süre içinde iadenizi almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu politika, malların kusurlu olması, açıklanan özelliklere uymaması, gerekli veya kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi veya yürürlükteki yasalara uymaması durumlarında geçerli olabilecek haklar da dahil olmak üzere, yürürlükteki tüketiciyi koruma yasaları kapsamında sahip olabileceğiniz hakları sınırlamaz.

Temas etmek

İptal talebinde bulunmak, iade işlemi başlatmak, iade hakkında bilgi almak, değişim talebinde bulunmak veya hasarlı ürünleri bildirmek için lütfen damien.barrere@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.